.png)
Как мошенники заставляют нас брать трубку
Злоумышленники постоянно обновляют сценарии, но большинство из них имеют общую стартовую точку: входящий звонок или сообщение с номера, которого нет в вашей телефонной книге. Предлоги могут быть самыми разными:
- «Социальные службы и ЖКХ»: перерасчет пенсий, замена счетчиков, проверка домофонов, уточнение данных для «почтовых отправлений».
- «Медицинские учреждения»: запись на прием, оцифровка амбулаторных карт, подтверждение записи к врачу.
- «Банки»: подозрительные операции, кража средств со счета, попытки оформления кредита.
- «Правоохранительные органы»: ваши данные оказались в базе мошенников, вы под подозрением, угроза обыска или ареста.
- «Операторы связи»: продление договора, подозрительные вызовы.
Особую опасность представляют случаи, когда аферисты используют голосовые клоны, синтезированные нейросетями. Достаточно нескольких секунд вашего голоса, чтобы мошенники могли имитировать его в разговоре с вашими близкими и выманивать деньги уже от их имени.
Главная уязвимость всех этих схем — человек, который отвечает на звонок и вступает в диалог. Как только вы отвечаете, автоматически оказываетесь в игре, правила которой устанавливают преступники. Вместо того чтобы каждый раз проверять себя на прочность, можно постараться не допускать самого контакта с любым неизвестным номером.
Как ограничить нежелательные контакты
У абонентов МТС в антивирусных решениях PRO32 реализована автоматическая защита от нежелательных звонков. Благодаря ей вы физически не услышите вызов от мошенника — он будет отсечен на уровне системы. Фильтрация звонков позволяет:
Создавать белый список — принимать вызовы только от сохраненных контактов.
Формировать черный список — автоматически блокировать нежелательные номера.
Разрешать звонки только из телефонной книги — все соединения с неизвестных номеров будут отклоняться без вашего участия.
Это эффективный щит против социальной инженерии, который не требует от вас каждый раз гадать, стоит ли поднимать трубку. Подключить защиту для Android-смартфонов можно в «Мой МТС» или набрав *631#. Расширенная подписка для трех
устройств Android и Windows доступна через *635#. Первые 7 дней бесплатно, далее ежемесячная плата за антивирус — от 3,45 рубля.
Кроме этого, мошенники активно используют мессенджеры — там сложнее отследить подмену номера. К счастью, в самих приложениях есть встроенные инструменты: Telegram: Настройки → Конфиденциальность → Звонки → Мои контакты.
Viber: Еще → Настройки → Вызовы и сообщения → Защита от лишних звонков.
Чтобы мошенники не могли найти ваш аккаунт в мессенджере по номеру телефона, ограничьте видимость профиля для незнакомцев. Эти настройки существенно снизят риск того, что мошенники смогут выйти на вас:
Telegram: Настройки → Конфиденциальность → Номер телефона → Кто может найти меня по номеру → Никто.
Viber: Еще → Настройки → Конфиденциальность → Номер телефона → Кто может найти меня по номеру → Мои контакты.
Общие правила цифровой гигиены
Помимо технических средств, МТС рекомендует придерживаться важных принципов:
- Никогда не сообщайте по телефону или в мессенджерах коды из СМС, пароли, реквизиты карт, паспортные данные и другую личную информацию.
- Помните: сотрудники госорганов, банков и операторов связи не звонят через мессенджеры и не требуют установки сторонних приложений.
- Если собеседник оказывает давление, угрожает или торопит, немедленно прервите разговор, затем сами перезвоните по номеру с официального сайта.
- Не переходите по ссылкам, полученным от незнакомцев, и не скачивайте приложения из сомнительных источников.
- Расскажите о правилах безопасности родственникам старшего возраста и детям — они наиболее уязвимы перед психологическим манипулированием.
Если вы чувствуете, что стали жертвой мошенников, незамедлительно обращайтесь в правоохранительные органы по номеру 102.
